Les commerces de centre-ville misent sur la vente en ligne de proximité
Plusieurs commerçants indépendants développent des solutions de commande en ligne avec retrait ou livraison locale, sans passer par les grandes plateformes.
Face à la concurrence des grandes plateformes de e-commerce, des commerçants indépendants développent leurs propres outils de vente en ligne, à l'échelle de leur quartier.
Plutôt que de rejoindre une place de marché nationale, prélevant une commission sur chaque vente, certains commerçants choisissent de mettre en place un système de commande simplifié, souvent limité à leur zone de chalandise.
Ces initiatives reposent fréquemment sur des outils mutualisés entre plusieurs commerces d'une même rue ou d'un même quartier, ce qui permet de partager les coûts de mise en place et de livraison.
Une alternative qui reste minoritaire
Ces dispositifs concernent pour l'instant une part réduite du chiffre d'affaires des commerces concernés, la vente physique restant largement majoritaire selon les commerçants interrogés.
Leur intérêt principal, selon eux, réside moins dans le volume de ventes généré que dans la fidélisation d'une clientèle de proximité, qui apprécie de pouvoir commander à l'avance.
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